نعتقد أنك ستحب منتجاتنا ببساطة، ولكن في حالة عدم إعجابك بها، فإننا نقدم ضمانًا بسيطًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا.
سياستنا صالحة لمدة 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء. إذا انقضت فترة 30 يومًا منذ الشراء، فلا يمكننا للأسف قبولها.
متطلبات الصرف
يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل للاستبدال/الإرجاع:
. المنتج معيب
. يجب أن يكون المنتج غير مفتوح، ولن يتم دفع ثمن جميع الأكياس المفتوحة أو المستخدمة
. يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية
. يجب ألا يتلف المنتج
من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه، سيتم فحص جميع المرتجعات. إذا كان المنتج لا يلبي المعايير المذكورة، فإننا نحتفظ بالحق في عدم إصدار استبدال أو إرجاع
دليل على الشراء
لإكمال عملية الاستبدال، نطلب إيصالًا أو أمر شراء أو دليل آخر على الشراء. يرجى ملاحظة أنه بدون إثبات الشراء المذكور أعلاه، لن نقوم بالاستبدال أو الإرجاع.
عناصر الشحن
من أجل إرجاع الطلب، يجب عليك الاتصال بنا أولاً – return@one2mush.ae
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن فيما يتعلق بالعناصر التي ترغب في استبدالها أو إرجاعها. لن نقوم برد تكاليف الشحن.
يجب عليك الحرص على التأكد من تعبئة البضائع بشكل صحيح حتى لا تتعرض للتلف أثناء النقل. إذا تم العثور على المنتج تالفًا أو مستخدمًا بشكل يتجاوز ما يتطلبه الأمر منا لفحصه بشكل معقول، فقد نرفض عملية الاستبدال.
تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 1 يناير 2023